¿Cuál es el horario de entrada y salida?
El horario de entrada en Casa da Clarinha, Chalé dos Penedos y Cruzeiro's Guest House es de 16h a 23h. Si los huéspedes desean llegar más tarde, les recomendamos que nos lo comuniquen lo antes posible para que podamos facilitarles la hora de llegada deseada. El horario de salida es hasta las 12h.

¿Están incluidas la ropa de cama y las toallas?
Sí, la ropa de cama y las toallas de baño están incluidas en la estancia. No proporcionamos toallas para la piscina.

Viajo con niños, ¿puedo poner una cuna?
Todos los niños son bienvenidos. Hay cunas disponibles en Casa da Clarinha, Chalé dos Penedos o Cruzeiro's Guest House para niños de hasta 4 años, sujetas a disponibilidad.

¿Cómo funciona el aparcamiento?
En la Casa da Clarinha y en el Chalé dos Penedos hay un aparcamiento cerca de la casa. En Cruzeiro's Guest House hay aparcamiento para 3 o 4 coches en la propiedad, y en frente hay espacio para más.

¿Cual es el periodo de descanso?
Os hóspedes devem respeitar o período de descanso entre as 23h e as 8h.

¿Puedo traer a mi mascota?
Se admiten mascotas con un coste adicional (15 euros por estancia). Sólo alojamiento: Casa da Clarinha y Chalé dos Penedos admiten mascotas.

¿El alojamiento dispone de servicio de traslado?
Ofrecemos un servicio de traslado desde y hacia el aeropuerto, bajo petición y con un coste adicional.

¿Puedo cambiar/cancelar mi reserva?
Nuestra política de cancelación no permite devoluciones. Una vez abonado el 50% del precio de la reserva, el huésped tiene la opción de volver a reservar, en función de la disponibilidad del alojamiento.

¿Es obligatorio comunicar al SEF los alojamientos para extranjeros?
Las empresas de alojamiento turístico que ofrecen alojamiento a ciudadanos extranjeros están obligadas a notificarlo al SEF en un plazo de tres días laborables.